(资料图)
息县路口乡以切实解决群众身边的揪心事、烦心事为出发点,积极为群众搭建矛盾纠纷排查化解平台,探索实践“树下茶会”纠纷化解工作法,践行新时代“枫桥经验”,打开了“微事不出格、小事不出村、大事不出乡,矛盾纠纷就地化解不上交”的良好局面。
加强领导,乡村联动。路口乡深入推动党建引领基层治理各项举措落实落细,以网格为单位建立健全“树下茶会”议事机制,将全乡划分为101个网格,配齐网格长、专职网格员、兼职网格员、网格指导员“一长三员”。每名网格员每周至少将网格内常住人口走访一遍,通过全覆盖式走访,及时了解发现群众的诉求和矛盾纠纷。健全路口乡“树下茶会”联席会议制度,由乡党委书记任总召集人,副书记、政法委员为第一副召集人并兼任联席办主任,每月至少研究1次“树下茶会”问题办理情况,对疑难问题、重点问题由乡党政主要领导牵头抓总、跟踪问效。
多措并举,各方齐动。建立台账。对于群众在“树下茶会”反映的各类问题,以及研判化解情况,由村级建立工作台账,并由村干部作为包保责任人跟进化解,包村干部对群众进行回访;定期研判。乡级每月对“树下茶会”开展情况进行统一研判,对原因、问题进行分析,对化解情况进行点评,及时总结推广好的经验做法,督促问题化解,实现事事有着落、件件有人管;多元化解。充分发挥“五老四员”人熟、地熟、情况熟,阅历深等优势,带动参与到矛盾纠纷化解中。强化农村精神文明建设,以开办“饺子宴”、评选“三星文明户”“出彩路口人”等活动为载体,营造良好的乡风民风。做好行政调解,涉及土地、民政、户籍等问题,及时交办相关单位,发挥好行政调解优势。在发挥村级法律顾问作用的同时,为群众提供灵活适度的心理疏导和心理咨询,从情理法等多维度推动矛盾纠纷的化解。
以点带面,示范带动。树下茶会”起源于路口乡前赵楼村,通过示范带动,逐步在全乡20个村推开。结合人居环境整治成效,将群众聚集到大树下、游园内,几条板凳、一盏茶水,村干部、网格员与群众围坐交流,听民情,话平安,宣政策,解纠纷。做到微事及时解决,小事及时商量,大事及时协调,既密切了党群关系,又取得了良好效果。
2023年以来,路口乡通过开展“树下茶会”成功调解家庭纠纷、房屋宅基地纠纷、邻里纠纷等65件,解决群众关心的问题230余件。真正把“树下茶会”变成群众家门口的政策宣传会、干群交流会、矛盾化解会、感情增进会,群众的归属感、参与感、获得感、幸福感极大提升。(朱美惠 李梅 张荣华)
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